Отзывы о компании БИОНИК: фитнес-продукты, здоровое питание, вегетарианство, сыроедение, похудение, детокс - bionic.by

надёжно

Товар качественный. Быстрая доставка. Подарили 1 товар в подарок. Спасибо!

2020 год для очень многих был совсем непростым. И поэтому даже маленькие приятности дарили необыкновенный восторг. Именно такую эмоцию мне принес Bionic. Получить неожиданный новогодний подарок - это просто возврат к детству!!! Это было очень сладко - как в прямом и переносном смысле. Долгих лет бытия вам и вашим сотрудникам. Всегда ваша... Искренне благодарю за работу...

Всю компанию поздравляю с наступающим Новым годом !
Особую благодарность хочу выразить сотруднице call-центра АНАСТАСИИ ! Мне улыбнулась удача общаться с ней с самого первого моего заказа в вашей компании !Приветлива, любезна, всегда поможет найти то,что мне нужно и поэтому мне не приходит даже мысль в голову обращаться за моими покупками в другие компании ! )
Будьте все здоровы и процветания компании БИОНИК в наступающем году !

Всё отлично, – цена соответствует, товар в наличии, доставка в оговоренное время.
Впрочем, как всегда.

Прошла неделя после оформления заказа , до сих пор не пришёл трек для отслеживания. Думала забыли отправить смс , но на почту тоже ничего до сих пор не пришло. Помимо этого по телефону мне сказали что товара , который есть в наличии на сайте, у них нет. Разочарована, вряд ли закажу снова. Посмотрим ещё когда придёт посылка и какого качества товары будут.

• 11 ноября 2020Комментарий продавца

  Уважаемая, Анастасия
  Благодарим Вас за то, что уделили несколько минут, и поделились комментариями о нашем интернет- магазине.
  Руководство разобралось в данной ситуации. Оказалось, что во время отпуска администратора интернет-магазина, лицо, его заменяющее халатно отнеслось к вверенным ему обязанностям и допустило подобное недоразумение. Компания Бионик всегда признаёт свои ошибки и приносит свои искренние извинения за произошедший инцидент. С сотрудниками, участвующими в работе интернета магазина проведено дополнительное совещание, виновные в нарушении корпоративных регламентов-депремированы.
  При повторном заказе мы дарим Вам скидку в 20% и дисконтную карту в подарок!
  Сожалеем, что Ваш заказ был отправлен не вовремя и благодарны, что ситуация разрешилась. Надеемся, что при следующем заказе - мы оставим только положительные эмоции об обслуживании (smiley)

Дважды обращалась. Всё вежливо, корректно, оперативно.