Отзывы о компании БИОНИК: фитнес-продукты, здоровое питание, вегетарианство, сыроедение, похудение, детокс - bionic.by

• Игорь 09.08.17 13:14
  Сделка совершена на Deal.by

  Всё хорошо,доставили в срок.Заказываю во второй раз, была приятно когда открыв пакет ФитПарад 200гр-был подарок Фит Парад в таблетках.Буду заказывать с удовольствием ещё)

  Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов

  Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

  Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

• Наталья 06.08.17 12:16
  Сделка совершена на Deal.by

  заказ пришел быстро, все хорошо, НО за саму пересылку берут дороговато.

  Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? На следующий день

  Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

  Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

• Покупатель 20.07.17 20:42
  Сделка совершена на Deal.by

  Начну с тобой что и многие) обслуживание немного ветренное я бы так сказала) Совет компании-смените операторов) или кто там у вас занимается обзвоном и я думаю ваш магазин будет в большей прибыли). Я сделала заказ во вторник, мне позвонили в среду, я пропустила звонок и перезвонила ровно через минуту, но мне сказала девушка что она уже взялась за другой заказ и она мне перезвонит что уже меня удивило). Перезвонила она мне в понедельник следующей недели, хотя я расчитывала получить заказ в четверг предыдущей.... в итоге мне привезли заказ в четрверг только уже на следующей неделе). В принципе это не доставило мне никаких особо неудобств, но все же когда делаешь заказы в интернет магазинах, хотелось б более четкого выполнения заказа и вовремя. А так самими продуктами я довольна и благодарю магазин за то что доступно столько полезностей для Беларуси. Несмотря на не совсем положительный отзыв я довольна и буду заказывать еще и надеюсь, что работу с заказами магазин улучшит и тогда все отзывы будут только положителбные и покупатели довольными)

  Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Спустя несколько дней

  Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

  Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

• Ольга 14.07.17 11:17
  Сделка совершена на Deal.by

  Заказ был на соковыжималку 10.07.17, цена указана около 100р, ждали 2 дня, никто не звонил, звонили сами, еле дозвонилась - все говорили перезвонить на другой номер. В конце-концов позвонил продавец и сказал, что товар под заказ и цена в районе 154р!!! Сегодня 14 число, цена указана по-прежнему 100р.

  Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам

  Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет

  Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет

• Татьяна 13.07.17 15:01
  Сделка совершена на Deal.by

  Просто безобразная компания. Сделала заказ на патоку с самовывозом с Комаровского рынка. Перезвонили, сказали, что осталось только 2 пачки на Западном рынке. Предложили отложить, что бы я забрала от туда до 19 часов. Я согласилась, приехала в 18.40 - павильон закрыт. Оказывается они работали до 18. Приехала на следующий день, оказалось что они не могут ее продать, т.к. у нее вышел срок годности. При этом позвонить и предупредить об этом никто не удосужился.

  Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня

  Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

  Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет

  • Комментарий компании 21.07.17 11:19

    Уважаемая Татьяна!
    Приносим свои глубочайшие извинения за предоставленные неудобства. Действительно, у заказанной Вами патоки сошел срок годности, о чем Вас должны были предупредить заблаговременно. С продавцом была проведена профилактическая беседа.
    Еще раз приносим Вам наши искренние извинения. При последующих заказах предлагаем Вам воспользоваться услугой бесплатной доставки по понедельникам и четвергам.
    С Уважением, команда БИОНИК!

• Александр 26.06.17 13:05

  Решил попробовать так называемые натуральные продукты. Зашел на сайт Изучил предложения всех магазинов, цены и т.д. и так как данный магазин был первый и плюс бесплатная доставка от 100 руб, то решил остановить свой выбор на нем, о чем в дальнейшем пожалел. Перед этим сделал заказ согласно предоставленного ассортимента на сайте. В течение дня перезвонили и сообщили о том что много позиций отсутствует и на следующий день мне перезвонят и проинформируют чего именно не хватает. На следующий день действительно перезвонили и оказалось что процентов 30 от моего заказа нет в наличии (т.е. сайт не синхронизирован с реальными остатками — 1-ый минус) Исходя из полученной информации я сделал уже заказ отталкиваясь от того что есть на общую сумму 110 руб. В результате на следующий день поступает звонок о том, что снова какой-то одной позиции не хватает — попросил заменить тем что есть. В итоге два дня ушло на формирование заказа, но на этом история не заканчивается. По сроком пообещали что через два дня заказ будет доставлен и мне позвонят(событие имело место быть во вторник) Спустя два дня, а точнее в пятницу до вечера я ждал звонка, но так и не дождался. Решил набрать сам и услышал новое обещание: в понедельник машина отправиться в "большое путешествие" в мою сторону и в среду я наконец-таки заказ получу, а перед этим мне позвонят. Ок, ждем-с. Сюжет повторяется, наступает среда — ни заказа, ни звонка. Я как человек терпеливый еще пока, решил набрать сам: " — Мы не успеваем, вот-вот машина к вам уедет и вы получите свой обещанный заказ." Сегодня уже новый понедельник, с момента оформления заказ прошло ровно две недели! Две недели, Карл, заказ едет из Минска в Брест! Не рекомендую!!! Остатки на сайте не актуальны. Обещания не выполняются в срок и даже не перезванивают, чтобы сообщить о задержках. Отношение к новому клиенту пофигистическое!

  Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня

  Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет

• Наталья 21.06.17 23:21
  Сделка совершена на Deal.by

  Все отлично. Быстро и качественно

  Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут

  Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

  Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

• Фарид 31.05.17 8:43
  Сделка совершена на Deal.by

  наличие товара не синхронизирован с сайтом. На сайте принимаются заказы, а по факту товара нет.

  Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет

  • Комментарий компании 31.05.17 13:17

    Уважаемый Фарид! Мы не в праве требовать от Вас читать всю информацию, которая размещена на сайте, однако ответ на Ваш негативный отзыв находится в разделе: https://bionic.by/g1502959-svedeniya-nalichii-tovarov
    «Сведения о наличии товаров в БИОНИК».
    Спасибо за внимание к нашему бизнесу.
    С уважением, команда БИОНИК!

  • Фарид 01.06.17 10:10

    даже сейчас на вашем сайте написано МАШ в наличии, в то время как у вас его нет и не известно когда будет. что за сылку мне послали ? человек находит товар на вашем сайте, проверяет наличие там же где написано об этом и покупает.. а товара нет в наличии и вы живя работая в стране с развитой ИТ не можете синхронизировать наличие товара :-))

  • Комментарий компании 01.06.17 16:10

    Уважаемый, Фарид! IT у нас развито более, чем. Синхронизация связана со всеми магазинами, поэтому, при наличии товара на любом из складов, товар виден на сайте. Данный товар имеется в наличии в количестве одной единицы на складе. Но, он зарезервирован постоянным клиентом, однако не оплачен. После отгрузки товара клиенту, товар не будет отображаться на сайте.Именно поэтому из-за синхронизации с бухгалтерской программой, мы и имеем данный, так раздражающий Вас МАШ. Как только он появится у нас на складе в большем количестве, мы обязательно об этом сообщим Вам-первому.:-))))))) Просим понять и простить.
    P.S. Если бы не было синхронизации, давно бы удалила его сама, на правах админа :)
    Приходите в любой из наших магазинов, договоримся с Вами на 10% скидку. У нас есть много всего полезного :)
    С Уважением, команда БИОНИК!

  • Фарид 01.06.17 23:13

    Спасибо большое за скидку. Но думаю вы могли бы так устроить сайт, что забронированный товар он мог бы показывать как забронированный :-) Это зависит от вас, но этого вы не сделали, видимо безнадежно надеясь что ваши клиенты ясновидящие и восне увидят систему работы вашего сайта и обработки заказов. Я два раза в год бываю в Минске и нет времени ждать :-) поэтому приобрел на другом сайте где количество СВОБОДНОГО товара отображается правильно.

  • Комментарий компании 02.06.17 9:48

    Уважаемый, Фарид! Вы находитесь не на нашем сайте, а на торговой площадке Deal.by. К сожалению не все программы имеют возможность синхронизации, требуемой Вами. Примите то, что есть. Желаем Вам всего хорошего. С уважением, команда БИОНИК!

• Покупатель 13.05.17 17:26

  Очень нравится продукция Вашего магазина, в частности шампуни, такого эффекта я не ожидала, рассказываю всем знакомым и здесь оставлю комментарий. У меня очень проблемная кожа и шампунь не только бережно относится к коже головы, но и ухаживает за волосами в целом, волосы стали толще и не так быстро пачкаются. Лучше всех дорогущих шампуней из аптеки. Приятный продавец Вячеслав в магазине на Уманской, терпеливо выслушал мои пожелания и предложил продукцию, которая может мне подойти, а так же предоставил подробную информацию об этой продукции, я очень довольна и приятно удивлена сервисом. Желаю магазину много постоянных клиентов, развития сети и процветания!

  Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

• Макаров 12.05.17 11:06
  Сделка совершена на Deal.by

  Оформила заказ через интернет с самовывозом.Когда приехала забирать приобрела ещё продуктов в Вашем магазине.Всё понравилось.

  Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

  Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да